2015年8月アーカイブ

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【EC/物流関連企業 マーケティング担当者向け】
こんにちは。神田です。
ネット通販は国内だけでも10兆円を超す巨大市場になりました。市場の成長に伴い、周辺市場にも影響が出てきました。8月17日の通販新聞には、ネット販売チャネルを中心に通販市場の拡大が続く中、ドライバー不足や宅配の再配達問題など物流課題の顕在化が紹介されています。

この課題に企業はどう対応していけばいいのでしょうか。自社でECを展開する企業、ECモール運営企業、宅配事業の取り組みをまとめました。

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本業での差別化の難しさ

【マーケティング担当者向け】

インフラビジネス。消費者は一度使い始めたサービスを継続して使い続けるため、企業は長期的な収益を見込むことができます。反面、競合との差別化が難しく、価格競争に陥りがちです。

この事業の特徴を、事例を交え紹介するとともに、付加価値提供の手段としてのポイント制度を紹介します。